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答:本店承诺所售图书均为正版书,售出的图书均贴有智源书店考研书网激光 图标标志,可以经的起任何管理部门或出版社的检验,若发现本店售出的贴有本店 标志的图书为盗版书本店按该书定价十倍赔偿。
答:本店收到汇款后一般会在24小内为客户把书寄出,如出现特殊情况我们会 以打电话或手机短信的方式通知客户晚发货的原因,因此我们强调客户汇款后最好 能发短信告诉我们款已汇出,以便我们第一时间知道您的汇款信息,尽快为您发 货。本店邮寄图书一般为邮政挂号平邮,河南省内客户汇款后一般四天左右收到图 书,省外客户汇款后一般8天左右收到图书,时间段5--12天不等,若12天内没收到
货我们将根据情况为客户重新发货。邮政快递包裹邮寄汇款后4--6天收到货。 答:1、普通挂号平邮费用 3元基价相当于挂号费此费用只加一次,浮动价是根据每本书的重量和特殊情况而定 的比如:磁带等附加费偏高,每本书的浮动价大致就是这本书的邮费。 客户购书所需汇款总金额即是邮购价 : 邮购价=3元基价挂号费+(每本书浮动价邮费+该书的会员价)*图书数量 本店鉴于考研书邮费普遍性为2.5-3.5元,把每本书的邮费一般都设为3元/本 即: 客户购书邮购价=3元+(3元+书会员价)*图书数量 需要发票:鉴于本店售书价已降到最低点不含发票税钱把优惠尽量让给了客户,因 此如果您需要发票请汇款时把税钱付加上。发票税额是订单金额*5% 即: 开发票邮购价=[3元+(3元+书会员价)*图书数量]*105% 2、邮政快递包裹邮寄费用 邮购价=5元基价费+(每本书浮动价邮费+该书的会员价)*图书数量
答:本店对寄出的书都会很好的包装,一般不会出现图书破损情况,都以挂号 方式为客户邮寄不会出现图书丢失情况。如果出现上述情况本店承担一切费用。
答:本店在寄出图书前都会认真审查书的每一页,万一出现图书倒页、残页严 重影响阅读,本店负责调换,费用本店承担。对图书内容出现的少量错误本店不承 担责任,因为编的再好的书也会出现错误,编者一般都在书的序言中注明“书的错 误之处在所难免”即是表明少量错误请您谅解不再承担调书责任。
答:本网站显示有现货的的书一般都有现货,请客户尽量放心汇款;显示有缺 货的书一般都是暂时性的缺货,我们会一周左右把货补上,为了避免出现暂时性的 缺货影响了您的的利益,因此请您下订单后务必留下详细电话,万一出现缺货,我 们会及时给您联系,征询您是否要汇款的意见。如果我们没给您联系表明我店有现 货您尽快汇款就行了。如果您款汇出后我们没货,我们会及时给您联系协商退款或 调换成其它书。手机:13083715568
答:本店款到寄书,我们收到款后一般会在24小时内把书为您寄出。 特殊问题请直接打电话或发短信联系:电话:13083715568
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